Q1011：為什么交互智能平板電源指示燈紅燈亮，指示燈無法轉綠燈（藍燈）？
A：尊敬的用戶，您好，請確認：
1、電源線插座電壓和接地正常。
2、如果電源沒有問題，需確保TV板卡端的USB多媒體端口無外接設備。
3、請使用按鍵和遙控嘗試。

Q1012：為什么交互智能平板無法開機？
A：尊敬的用戶，您好，請確認：
1、電源線插座電壓和接地正常。
2、確保機器的船型開關是打開在“1”的位置。
3、檢查按鍵正常以及遙控器電池電量充足。

Q1013：為什么交互智能平板某個或多個按鍵不起作用？
A：尊敬的用戶，您好，請檢測按鍵是否有因為用力過猛無法彈起或者按鍵有灰塵擠壓導致不起作用。